Fatey(페이티) 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 아래 방법 중 하나로 진행해 주세요.

1. 앱에서 직접 삭제

가장 빠른 방법입니다. 로그인한 상태에서 마이페이지 → 회원 탈퇴를 선택하면 즉시 계정이 탈퇴 처리됩니다.

2. 이메일로 요청

앱에 접속할 수 없는 경우, 가입하신 계정 정보(로그인 수단·닉네임 등)와 함께 아래 이메일로 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.

3. 삭제되는 데이터

탈퇴 시 다음 정보가 삭제·파기됩니다.

• 프로필 정보(닉네임·생년월일·성별·직업·자기소개 등) 및 등록 사진
• 사주 분석 결과 및 성향 데이터
• 매칭·호감·대화(채팅) 내역
• 위치 정보, 지인 차단을 위한 연락처 해시
• 셀카 인증 자료(심사 후에는 원본을 보관하지 않습니다)

4. 탈퇴 시 유의사항

• 잔여 클로버는 탈퇴 즉시 소멸되며 복구·환불되지 않습니다. 탈퇴 진행 시 잔여 클로버 소멸에 대한 동의를 확인합니다. (결제 후 7일 이내 미사용분 등 청약철회 대상은 탈퇴 전 고객센터로 신청해 주세요.)
• 부정이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 동일한 휴대전화번호로 재가입할 수 없습니다.
• 이용제한(제재) 상태에서 탈퇴한 경우 재가입 제한이 유지됩니다.

5. 법령에 따라 일정 기간 보관되는 정보

관련 법령에서 보관을 의무화한 일부 정보는, 아래 기간 동안 다른 정보와 분리하여 안전하게 보관한 뒤 파기합니다.

• 계약·결제 및 재화/서비스 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 환불 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그 등 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
• 중복·부정 가입 방지를 위한 전화번호 해시값: 탈퇴 후 30일, 이용제한 회원은 제한 해제 시까지 (원본 번호로 복원 불가한 일방향 암호화 형태)